En virtud de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al cliente que los datos personales facilitados serán incorporados al fichero CLIENTES-PROVEEDORES cuya titularidad ostenta EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ, S.L. La finalidad de dicho fichero es el control y la gestión del servicio dado, de los productos ofrecidos y una mayor garantía a nuestros clientes para un mejor desarrollo de la actividad. Los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición podrán ejercitarse mediante escrito con prueba fehaciente de la identidad del peticionario, dirigido a EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ, S.L. Travesía de Omaña Nº 11, 24152 Soto y Amio, León
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante, Condiciones Generales) regulan el proceso de venta de los productos ofertados por EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ, S.L. en el catálogo disponible en su página web www.embutidoshonoriofuertes.com
Las Condiciones Generales vinculan a EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ, S.L. y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de la mencionada página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales.
Estas Condiciones Generales se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.
1. PARTES INTERVINIENTES
EMPRESA VENDEDORA
EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ y es la empresa titular de la página web www.embutidoshonoriofuertes.com con Domicilio social: Travesía de Omaña Nº 11, 24152 Soto y Amio, León ESPAÑA – CIF: B24642076
CLIENTE
Se considerará Cliente a todo aquel Usuario de la página web www.embutidoshonoriofuertes.com que realice un pedido y de su aceptación al mismo en el momento de su realización.
El Cliente deberá proporcionar los siguientes datos para poder realizar el pedido: nombre y apellidos o razón social, CIF/NIF, domicilio de factura, domicilio de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico de contacto.
Estos datos se tratarán conforme a lo estipulado en las Condiciones de Acceso y Uso de la página web (sección “Aviso Legal”) y en la sección “Política de Privacidad”.
2. OBJETO DEL CONTRATO
La venta de los productos ofertados por EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ, S.L. en su tienda on line. Estos son productos destinados al consumo privado.
3. PROCESO DE OFERTA
La oferta de EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ, S.L. se limita a los productos que aparecen en su página web www.embutidoshonoriofuertes.com
Cada producto tiene una ficha que recoge las características, el precio de venta al público del producto sin el IVA .
No se incluyen en dicho precio los gastos adicionales: gastos de envío, seguro de mercancías.
El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al Cliente en el momento de realización de su pedido y con antelación a la aceptación del mismo.
El precio de los productos es el que aparece en la página web en el momento de realización del pedido.
4. ACEPTACIÓN DE LA OFERTA
Se produce en el momento en el cual el Cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado, y con posterioridad a la aceptación de las Condiciones Generales. Se materializa al aceptar éstas, habiendo seleccionado una modalidad de pago preferida y hacer clic en el botón “Pedido con obligación de pago” de la pantalla de tramitación del pedido.
REQUISITOS PARA REALIZAR PEDIDOS
Para realizar un pedido desde la Plataforma, usted debe haber cumplido 18 años de edad.
5. PAGO DE LOS PEDIDOS
Existen tres formas de pago del precio establecido para cada pedido, entre las cuales puede elegir el Cliente:
- Pago mediante tarjeta de crédito. Tarjetas aceptadas: las adheridas a Servired (Visa, Mastercard, American Express).
- Pago mediante Paypal.
- Pago por transferencia bancaria.
6. ENTREGA DE LOS PEDIDOS
Los plazos de entrega de los pedidos dependen de la disponibilidad del producto o productos que los compongan, disponibilidad que aparece indicada de forma aproximada en las fichas de cada uno de los productos del catálogo de la página web www.embutidoshonoriofuertes.com.
No obstante, la disponibilidad puede verse modificada en el caso de que se produzcan pedidos simultáneos sobre un mismo producto o productos que conlleven el fin de las existencias del producto. El nuevo plazo de entrega se indicará al Cliente en el tiempo más breve posible. Si el fin de existencias fuera definitivo, se avisará al Cliente para que opte entre elegir un producto distinto de similares características y un precio parecido al del producto agotado, o cancelar su pedido, devolviéndosele el dinero pagado por adelantado en el caso de pedidos con modalidad de pago por adelantado.
Los pedidos no entregados al Cliente por causa no imputable a EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ, S.L. serán devueltos al vendedor, considerándose el pedido cancelado a todos los efectos, devolviéndose al Cliente, en su caso, el dinero pagado por adelantado, y sin que proceda reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos.
La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada en los datos de envío del pedido. La modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de gastos que serán a cargo del Cliente.
Los pedidos se entregarán por empresa de transportes en la dirección de entrega indicada por el Cliente y a la persona que se haya fijado como receptora de los mismos. Estos datos estarán consignados en el albarán de entrega de la compañía de transportes, que indicará también el número de bultos del envío, el peso total, el número de pedido y el reembolso (sólo en los casos de pedidos realizados en la modalidad de pago contra reembolso).
Además del albarán, se entregará al Cliente con cada pedido, ya sea dentro del embalaje de envío, ya sea pegada al embalaje del producto enviado, una factura de compra.
7. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Para todo los aspectos de la garantía comercial a que se refiere el Artículo 11 de la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, será de aplicación lo contenido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido en el plazo de siete días hábiles contados desde la recepción del mismo, tal y como recoge el Artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
Fuera de dicho plazo, no se aceptarán revocaciones de pedidos, ni tampoco sobre pedidos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Podrá exigirse al Cliente que desista del pedido que se haga cargo del coste directo de devolución del producto a EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ, S.L.
Cuando el Cliente haya ejercido el derecho de desistimiento o el de resolución, EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ, S.L. estará obligado a devolver las sumas abonadas por el Cliente. La devolución de estas sumas se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta días desde el desistimiento o la resolución.
El Cliente deberá comunicar su desistimiento a EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ, S.L. mediante correo electrónico en ese plazo de siete días. De esta forma podrá indicarse al Cliente el procedimiento de devolución del pedido (número de devolución, forma de envío y dirección de entrega).
SISTEMA DE “COMPRA SEGURA” EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ
Devoluciones
EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ, S.L. aceptará devoluciones de productos dentro de los primeros 7 días, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página:
- Para realizar una devolución siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros para aceptarle la devolución. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas. Una vez autorizada, se le indicarán los datos para el envío.
- Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ, S.L. se reserva el derecho de rechazar la devolución.
- Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta.
- Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado.
- Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución.
- Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones o cambios de artículos a la baja tendrán un plazo mínimo de hasta 10 días por trámites administrativos.
9. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Leer las presentes Condiciones Generales previamente a la aceptación del pedido.
Respetar las Condiciones Generales una vez aceptado el pedido.
Pagar los precios pactados en el momento de realización del pedido.
10. OBLIGACIONES DE EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ SL
Entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado.
Respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de realización de los mismos.
11. DERECHOS DEL CLIENTE
Recibir los productos que componen su pedido en perfecto estado.
Cancelar el pedido antes de su envío mediante un e-mail a la dirección artesanos@embutidoshonoriofuertes.com
12. DERECHOS DE EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ SL
Recibir el pago de los pedidos.
Modificar los precios establecidos en su página web para sus productos.
Modificar los plazos de entrega del producto en función de la disponibilidad de los mismos.
Cancelar pedidos por impago del Cliente.
Cancelar la página web sin previo aviso.
13. NOTIFICACIONES
Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de EMBUTIDOS HONORIO FUERTES ALVAREZ, S.L. el indicado en las presentes Condiciones Generales.
14. VALIDEZ DE LAS CLAUSULAS
Aunque se dicte la invalidez o inaplicabilidad de una cláusula del presente contrato o de una de sus partes, el resto de las cláusulas o de sus partes continuarán siendo válidas y teniendo valor.
15. NORMATIVA APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por: Código Civil, Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan.